Пакет документов для страховой компании после ДТП
Avtodoks.ru

Автомобильный юрист

Пакет документов для страховой компании после ДТП

Какие документы нужны в страховую при ДТП по ОСАГО

Компенсация по ОСАГО выплачивается после подтверждения страхового случая, оценки ущерба авто и вреда здоровью. Для этого пострадавший должен собрать документы для страховой после ДТП, передать их с заявлением на выплату. Точный список бланков, которые придется подавать после аварии, зависит от вида и характера ущерба.

Базовый перечень документов для ОСАГО

Требования к оформлению документов для получения страховки по ОСАГО регламентированы Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-П. Подавать их должен пострадавший в ДТП, т.е. владелец транспортного средства или имущества, пассажиры или пешеходы, получившие травмы. В случае смерти пострадавшего, документы в страховую может подать наследник.

После ДТП документы на страховку подаются пострадавшим. Вот какие документы Закон об ОСАГО включает в базовый список для получения страховой выплаты:

  • извещение о ДТП (заполняется на месте аварии по программе Европротокола, либо с участием инспектора ГИБДД);
  • паспорт или иной документ, подтверждающий личность пострадавшего;
  • правоустанавливающие документы на ТС (свидетельство о регистрации, ПТС);
  • полис ОСАГО, по которому будет выплачиваться страховое возмещение;
  • заявление для возмещения ущерба.

На практике, перечень документов будет существенно больше. Это зависит от обстоятельств ДТП, характера и степени повреждений, вида и тяжести физического вреда. Кроме того, страховые компании могут расширять перечень бланков и форм для получения страховки ОСАГО на основании собственных правил. Обычно это касается выдачи направлений на ремонт автомобиля, так как у каждого страховщика есть свои договоры с СТО.

В отдельный перечень входят документы, подтверждающие вину одного из участников аварии. С 2018 года в ГИБДД не выдается справка о ДТП, поэтому виновник может устанавливаться:

  • по извещению, составленному водителями по программе Европротокола;
  • по протоколам и постановлениям об административном правонарушении;
  • по судебному акту, если усматривается вина обоих водителей.

Если вы не получили указанные документы сразу после ДТП, их должны выдать в ГИБДД. Для этого нужно обратиться в дорожную инспекцию, которая обслуживание район по месту аварии.

Также после ДТП необходимо представить страховщику автомобиль для осмотра и оценки ущерба. Итоги этой процедуры фиксируются в отчете оценщика страховой компании. При несогласии с результатами оценки после ДТП пострадавший может заказать независимую экспертизу.

Документы при причинении вреда имуществу

В результате дорожного происшествия может причиняться ущерб не только автомобилю, но и иному имуществу. Например, может быть поврежден груз в багажнике, вещи и предметы в салоне авто. Все эти убытки также могут возмещаться за счет полиса ОСАГО. В зависимости от вида имущества и обстоятельств дела при ДТП, в страховую компанию нужны:

  • документы, подтверждающие права на автомобиль и иное имущество;
  • отчеты оценщика о характере и размере ущерба (оценку можно заказать для любых видов имущества, а не только машины);
  • заключение независимого эксперта, если пострадавший не согласен с оценкой страховой компании.

Ключевой проблемой при оценке машины страховщиком является занижение размера повреждений и суммы выплаты по ОСАГО. Кроме того, страховая почти всегда отказывает в выплате за утрату товарной стоимости. Поэтому привлечь страховщика к ответственности по ОСАГО можно только на основании отчета независимой экспертизы.

Документы при причинении вреда здоровью

Для оформления ДТП с пострадавшими обязательно привлекается инспектор ГИБДД. Это необходимо, поскольку могут возникать основания для уголовной или административной ответственности. Для подтверждения характера вреда здоровью при ОСАГО в страховую передают:

  • извещение о ДТП, составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • выписки из медучреждений, подтверждающие характер телесных повреждений для ОСАГО;
  • заключение МСЭ о присвоенной группе инвалидности;
  • листы нетрудоспособности, так как по ним подтверждается утрата заработка;
  • платежные документы и рецепты, подтверждающие приобретение лекарств;
  • договоры и квитанции на оплату медицинских услуг по лечению, реабилитации пострадавших.

В случаях, предусмотренные правилами обязательного страхования ОСАГО, расходы на возмещение вреда здоровью можно получить даже при отсутствии сведений о виновнике аварии. Документы на такие компенсационные выплаты подаются не в страховую компанию, а в РСА (Российский союз автостраховщиков). При обращении в РСА нельзя получить компенсацию имущественного вреда после ДТП.

Возмещение ущерба здоровью по ОСАГО является достаточно сложной процедурой. Желательно обратиться на консультацию юриста, чтобы уточнить нюансы этой процедуры, правила сбора и подачи документов для страховой компании и суда.

Документы для проведения независимой экспертизы

Если пострадавший в ДТП не согласен с выводами оценки, сделанной экспертом страховой компании, он может заказать независимую экспертизу. Такой оценщик должен состоять в профильной СРО, иметь квалификационный аттестат. Для обращения к независимому эксперту нужно иметь:

  • стандартный комплект документов, составленный по итогам аварии (извещение со схемами и описанием повреждений, протоколы и постановления);
  • материалы страхового дела, которые есть на руках у заявителя (в том числе отчет оценщика страховщика);
  • правоустанавливающие бланки на автомобиль;
  • договоры и заказ-наряды на ремонт авто, фото- и видеоматериалы, если машина была восстановлена до обращения к независимому эксперту.

Для проведения осмотра и диагностики авто нужно уведомить всех участников спора, в том числе страховщика и виновника аварии. Обычно уведомление проходит путем направления телеграмм, которые приобщаются к материалам дела. При последующем обращении в страховую компанию, финансовому омбудсмену или в суд, нужно подтвердить факт подачи извещений о независимой экспертизе.

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Документы, подаваемые в страховую компанию, будут включать и заявление о выплате, либо о выдаче направления на ремонт. Закон № 40-ФЗ отдает приоритет именно восстановлению машины через СТО с последующей оплатой заказ-наряда страховщиком. На практике, страховые компании часто соглашаются сразу выплатить деньги, особенно если у них не заключен постоянный договор с автосервисом.

Форма заявления должна соответствовать закону, однако страховые компании могут сами утверждать типовой бланк. Например, свой шаблон заявления есть у вск, СК Согласие, ряда иных страховщиков. В тексте документа отражаются следующие данные:

  • регистрационные сведения о страховщика (их можно узнать из полиса ОСАГО);
  • сведения о пострадавшем (водителе, пассажире, пешеходе, владельце имущества);
  • общие данные о ДТП (дата и место, обстоятельства, соответствующие извещению);
  • реквизиты страхового полиса ОСАГО;
  • указание на согласие с суммой оценки, проведенной экспертов страховщика (если была проведена независимая экспертиза, нужно указать этот факт);
  • личная подпись заявителя, дата оформления документа.

Не обязательно нести заявление непосредственно в офис страховщика по ОСАГО. Это можно сделать по почте, либо через представителя. Если ваши интересы будет представлять юрист или иное лицо, нужно заверить доверенность в нотариальной конторе.

Сроки подачи документов

О факте ДТП нужно уведомить страховщика незамедлительно, т.е. сразу после оформления извещения. После этого нужно обратиться с документами в страховую компанию в течение 5 дней. Такой срок указан в Законе № 40-ФЗ, Правилах ОСАГО. Однако пропуск этого срока не означает, что вам откажут в выплатах, либо вернут заявление без рассмотрения. С 2016 года несоблюдение времени подачи документации не является основанием для отказа в страховке.

Если вы не согласны с суммой компенсации или характером повреждений, можно подать претензию в страховую компанию. Этот бланк страховщик обязан рассмотреть в срок до 15 дней. Если за это время претензия не рассмотрена, либо вынесено отрицательное решение, через финансового омбудсмена и суд можно взыскать штрафную санкцию (до 50% от суммы основной компенсации).

У наших юристов вы можете получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с подготовкой и заполнением документов на страховку ОСАГО. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо обращайтесь к консультанту через форму онлайн-чата. Мы разъясним нормы закона, поможем устранить проблемы при обращении в страховую компанию.

Какие документы нужны в страховую при ДТП по ОСАГО

Компенсация по ОСАГО выплачивается после подтверждения страхового случая, оценки ущерба авто и вреда здоровью. Для этого пострадавший должен собрать документы для страховой после ДТП, передать их с заявлением на выплату. Точный список бланков, которые придется подавать после аварии, зависит от вида и характера ущерба.

Базовый перечень документов для ОСАГО

Требования к оформлению документов для получения страховки по ОСАГО регламентированы Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-П. Подавать их должен пострадавший в ДТП, т.е. владелец транспортного средства или имущества, пассажиры или пешеходы, получившие травмы. В случае смерти пострадавшего, документы в страховую может подать наследник.

После ДТП документы на страховку подаются пострадавшим. Вот какие документы Закон об ОСАГО включает в базовый список для получения страховой выплаты:

  • извещение о ДТП (заполняется на месте аварии по программе Европротокола, либо с участием инспектора ГИБДД);
  • паспорт или иной документ, подтверждающий личность пострадавшего;
  • правоустанавливающие документы на ТС (свидетельство о регистрации, ПТС);
  • полис ОСАГО, по которому будет выплачиваться страховое возмещение;
  • заявление для возмещения ущерба.

На практике, перечень документов будет существенно больше. Это зависит от обстоятельств ДТП, характера и степени повреждений, вида и тяжести физического вреда. Кроме того, страховые компании могут расширять перечень бланков и форм для получения страховки ОСАГО на основании собственных правил. Обычно это касается выдачи направлений на ремонт автомобиля, так как у каждого страховщика есть свои договоры с СТО.

В отдельный перечень входят документы, подтверждающие вину одного из участников аварии. С 2018 года в ГИБДД не выдается справка о ДТП, поэтому виновник может устанавливаться:

  • по извещению, составленному водителями по программе Европротокола;
  • по протоколам и постановлениям об административном правонарушении;
  • по судебному акту, если усматривается вина обоих водителей.

Если вы не получили указанные документы сразу после ДТП, их должны выдать в ГИБДД. Для этого нужно обратиться в дорожную инспекцию, которая обслуживание район по месту аварии.

Также после ДТП необходимо представить страховщику автомобиль для осмотра и оценки ущерба. Итоги этой процедуры фиксируются в отчете оценщика страховой компании. При несогласии с результатами оценки после ДТП пострадавший может заказать независимую экспертизу.

Читать еще:  Где узнать о ДТП по номеру машины

Документы при причинении вреда имуществу

В результате дорожного происшествия может причиняться ущерб не только автомобилю, но и иному имуществу. Например, может быть поврежден груз в багажнике, вещи и предметы в салоне авто. Все эти убытки также могут возмещаться за счет полиса ОСАГО. В зависимости от вида имущества и обстоятельств дела при ДТП, в страховую компанию нужны:

  • документы, подтверждающие права на автомобиль и иное имущество;
  • отчеты оценщика о характере и размере ущерба (оценку можно заказать для любых видов имущества, а не только машины);
  • заключение независимого эксперта, если пострадавший не согласен с оценкой страховой компании.

Ключевой проблемой при оценке машины страховщиком является занижение размера повреждений и суммы выплаты по ОСАГО. Кроме того, страховая почти всегда отказывает в выплате за утрату товарной стоимости. Поэтому привлечь страховщика к ответственности по ОСАГО можно только на основании отчета независимой экспертизы.

Документы при причинении вреда здоровью

Для оформления ДТП с пострадавшими обязательно привлекается инспектор ГИБДД. Это необходимо, поскольку могут возникать основания для уголовной или административной ответственности. Для подтверждения характера вреда здоровью при ОСАГО в страховую передают:

  • извещение о ДТП, составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • выписки из медучреждений, подтверждающие характер телесных повреждений для ОСАГО;
  • заключение МСЭ о присвоенной группе инвалидности;
  • листы нетрудоспособности, так как по ним подтверждается утрата заработка;
  • платежные документы и рецепты, подтверждающие приобретение лекарств;
  • договоры и квитанции на оплату медицинских услуг по лечению, реабилитации пострадавших.

В случаях, предусмотренные правилами обязательного страхования ОСАГО, расходы на возмещение вреда здоровью можно получить даже при отсутствии сведений о виновнике аварии. Документы на такие компенсационные выплаты подаются не в страховую компанию, а в РСА (Российский союз автостраховщиков). При обращении в РСА нельзя получить компенсацию имущественного вреда после ДТП.

Возмещение ущерба здоровью по ОСАГО является достаточно сложной процедурой. Желательно обратиться на консультацию юриста, чтобы уточнить нюансы этой процедуры, правила сбора и подачи документов для страховой компании и суда.

Документы для проведения независимой экспертизы

Если пострадавший в ДТП не согласен с выводами оценки, сделанной экспертом страховой компании, он может заказать независимую экспертизу. Такой оценщик должен состоять в профильной СРО, иметь квалификационный аттестат. Для обращения к независимому эксперту нужно иметь:

  • стандартный комплект документов, составленный по итогам аварии (извещение со схемами и описанием повреждений, протоколы и постановления);
  • материалы страхового дела, которые есть на руках у заявителя (в том числе отчет оценщика страховщика);
  • правоустанавливающие бланки на автомобиль;
  • договоры и заказ-наряды на ремонт авто, фото- и видеоматериалы, если машина была восстановлена до обращения к независимому эксперту.

Для проведения осмотра и диагностики авто нужно уведомить всех участников спора, в том числе страховщика и виновника аварии. Обычно уведомление проходит путем направления телеграмм, которые приобщаются к материалам дела. При последующем обращении в страховую компанию, финансовому омбудсмену или в суд, нужно подтвердить факт подачи извещений о независимой экспертизе.

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Документы, подаваемые в страховую компанию, будут включать и заявление о выплате, либо о выдаче направления на ремонт. Закон № 40-ФЗ отдает приоритет именно восстановлению машины через СТО с последующей оплатой заказ-наряда страховщиком. На практике, страховые компании часто соглашаются сразу выплатить деньги, особенно если у них не заключен постоянный договор с автосервисом.

Форма заявления должна соответствовать закону, однако страховые компании могут сами утверждать типовой бланк. Например, свой шаблон заявления есть у вск, СК Согласие, ряда иных страховщиков. В тексте документа отражаются следующие данные:

  • регистрационные сведения о страховщика (их можно узнать из полиса ОСАГО);
  • сведения о пострадавшем (водителе, пассажире, пешеходе, владельце имущества);
  • общие данные о ДТП (дата и место, обстоятельства, соответствующие извещению);
  • реквизиты страхового полиса ОСАГО;
  • указание на согласие с суммой оценки, проведенной экспертов страховщика (если была проведена независимая экспертиза, нужно указать этот факт);
  • личная подпись заявителя, дата оформления документа.

Не обязательно нести заявление непосредственно в офис страховщика по ОСАГО. Это можно сделать по почте, либо через представителя. Если ваши интересы будет представлять юрист или иное лицо, нужно заверить доверенность в нотариальной конторе.

Сроки подачи документов

О факте ДТП нужно уведомить страховщика незамедлительно, т.е. сразу после оформления извещения. После этого нужно обратиться с документами в страховую компанию в течение 5 дней. Такой срок указан в Законе № 40-ФЗ, Правилах ОСАГО. Однако пропуск этого срока не означает, что вам откажут в выплатах, либо вернут заявление без рассмотрения. С 2016 года несоблюдение времени подачи документации не является основанием для отказа в страховке.

Если вы не согласны с суммой компенсации или характером повреждений, можно подать претензию в страховую компанию. Этот бланк страховщик обязан рассмотреть в срок до 15 дней. Если за это время претензия не рассмотрена, либо вынесено отрицательное решение, через финансового омбудсмена и суд можно взыскать штрафную санкцию (до 50% от суммы основной компенсации).

У наших юристов вы можете получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с подготовкой и заполнением документов на страховку ОСАГО. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо обращайтесь к консультанту через форму онлайн-чата. Мы разъясним нормы закона, поможем устранить проблемы при обращении в страховую компанию.

Какие документы при ДТП нужны для получения страховки по ОСАГО

Если вы попали в ДТП и не виноваты в причинах аварии, то можете рассчитывать на компенсацию ущерба по договору ОСАГО. В теории все просто – в течение пяти дней подаете документы для получения страховки по ОСАГО, а страховая компания максимум через 20 дней перечисляет деньги. На деле же часто между пострадавшим и страховой компанией возникают споры о сумме ущерба. Юристы Хонеста проанализировали практику по таким делам. Рассказываем, какие нужны документы для получения страховки по ОСАГО и как верно их оформить.

Основной пакет документов при ДТП

Давайте разбираться, какие документы нужны для выплат по ОСАГО. Основной перечень выглядит так:

  • Копия вашего паспорта – главный разворот и страница с пропиской.
  • Если вы не собственник авто – то копия паспорта собственника.
  • Заявление о требовании страховой выплаты.
  • Извещение или постановление ДТП – нужно предоставлять оригинал, который вы получили от сотрудников ГИБДД.
  • Если авария оформлялась без привлечения полиции – то извещение о ДТП (европротокол). В нем должны быть подписи всех участников ДТП.
  • Если есть – постановление по административному делу. Или отказ в возбуждении такого дела. Такой документ можно получить от сотрудника ГИБДД, если полиция выезжала на место аварии.
  • Копия ПТС.
  • Копия прав.
  • Среди документов для выплаты по ОСАГО должны быть платежные квитанции о расходах из-за ДТП. Это может быть чек со штрафстоянки, чек за эвакуацию авто.

Документы предоставляются в страховую компанию в течение 5 дней с момента аварии!

Правила оформления документов

Итак, мы разобрались, какие документы нужны для выплат страховки ОСАГО. Но есть риск, что страховая откажет вам в выполнении требований на основании неверного заполнения извещения или заявления в компанию. На практике такое случается нередко, поэтому все же лучше не тратить время зря. Давайте разберемся подробнее, как верно оформляются эти бумаги.

Извещение о ДТП

Если участники аварии единогласны в решении о виновнике ДТП, и вред здоровью не был нанесен, то привлекать полицию к оформлению не обязательно. Достаточно заполнить извещение о ДТП, бланк которого выдается в страховой компании – вам должны были выдать несколько экземпляров при оформлении документов для получения ОСАГО.

Лицевая часть заполняется максимально подробно обоими участниками ДТП. Оборотная сторона содержит индивидуальные данные участников аварии.

Заявление о требовании выплаты

В числе обязательных документов после ДТП для страховой по полису ОСАГО числится заявление о требовании выплаты страховки. Закон не установил обязательный образец заполнения, поэтому стоит руководствоваться требованиями гражданского законодательства.

  • Укажите точное название страховой компании – если оформлялся европротокол, то документы подаем в свою страховую компанию. Если привлекалась полиция – то обращаемся в страховую виновника аварии.
  • Укажите свои ФИО и адрес регистрации.
  • В предметной части заявления укажите место аварии, время и дату.
  • Уточните, какой нанесен ущерб – вред здоровью или ущерб имуществу.
  • Добавьте данные о виновнике аварии – нужны его ФИО и данные об его автомобиле – марка, модель, номера.
  • Перечислите данные о пострадавшем имуществе подробно – данные своего автомобиля, включая номер VIN.
  • Если таковые есть, то укажите дополнительные расходы на стоянку и эвакуацию.
  • Добавьте реквизиты счета, на который нужно сделать выплату.

Если страховая компания отказывается принять заявление при очной встрече в офисе, направьте его заказным письмо – так вы сможете доказать факт обращения в суде.

Проблемы со страховой компанией

Даже если вы соберете все нужные документы при ДТП в страховую, то не факт, что платеж вам поступит вовремя. Потерпевшие в аварии сталкиваются с двумя проблемами – либо страховая вовсе отказывается платить (происходит сравнительно редко), либо занижает озвученную вами сумму ущерба, предлагая собственную оценку повреждений.

Затягивание процесса

Страховая компания после получения от вас документов на выплату по ОСАГО должна подтвердить передачу бумаг специальным свидетельством о получении документов. Но некоторые страховые пытаются оттянуть выплату, и начинается бюрократическая волокита – вам сообщают, что тот или иной документ оформлен неправильно, или вовсе отсутствует.

Читать еще:  Выплачивается ли страховка виновнику ДТП ОСАГО

Конечно, всегда может случиться такое, что вы ошиблись в заявлении или в оформлении извещения. Но если процесс затягивается, а вы уверены в своей правоте, звоните в Хонест – мы расскажем, как действовать в такой ситуации.

Отказ в оплате

Такое бывает редко, но страховая компания может отказываться выплачивать нужную сумму потерпевшему. Иногда объяснения не звучат вовсе, иногда начинает оспариваться вина другого участника ДТП, в некоторых случаях утверждается, что документы для страховой после ДТП собраны не в полном объеме.

В такой ситуации вам потребуется юридическая помощь и независимая экспертиза, которая исследует все факты аварии и установит виновного. В дальнейшем заключение экспертов пригодится для отстаивания своих прав в суде.

Снижение суммы выплаты

Если страховая предлагает меньшую сумму выплаты, чем та, на которую вы рассчитывали то важнейшим документом для получения страховки по ОСАГО станет заключение эксперта об установлении суммы ущерба. С этим документом нужно обращаться в суд. Давайте разберемся, как верно действовать в такой ситуации.

Получаем заключение эксперта

В Хонесте эксперт подготовит заключение в течение 3-5 рабочих дней после получения всей официальной документации. В заключении будет указана сумма ущерба с обоснованием и калькуляцией.

Цель независимой экспертизы – проведение объективной оценки полученных в ДТП повреждений.

Практика показывает, что страховые компании соглашаются с мнением квалифицированных экспертов, установивших реальную сумму ущерба. С отчетом эксперта вы сможете аргументированно вести диалог со страховой компанией и скорее всего решить спор в досудебном порядке.

Претензия до суда

Если страховая продолжает настаивать на том, что предъявленная сумма слишком велика (что случается довольно редко), нужно решить – или согласиться с предлагаемой выплатой, или попытаться взыскать оставшиеся деньги через суд.

Составляем досудебную претензию – указываем в ней обстоятельства ДТП и прикладываем копию отчета эксперта. Направляем в компанию заказным письмом. В Хонесте юристы помогают составить досуденую претензию на основании полученного отчета эксперта.

Если страховая компания не отреагировала на претензию – готовим иск в суд. Если сумма, которую вы хотите взыскать, меньше 50 тыс. рублей – то обращаемся в мировой суд. Если больше – то в районный суд по месту регистрации ответчика. Вы можете как вести процесс самостоятельно, так и обратиться за помощью в Хонест.

В суде будут исследоваться доказательства ваших требований, в том числе заключение эксперта. Если ваши требования действительно завышены, то суд снизит их до суммы, которую посчитает объективной. Поэтому важно обратиться в компанию, которая проведет действительно объективную независимую оценку ущерба для получения выплат по ОСАГО – и выдаст заключение с калькуляцией. Выдаст экспертный отчет, который примет суд любой инстанции.

Судья вынесет решение или о частичной компенсации ваших требований, или же о полной. Если вы решали проблему с помощью юристов Хонест, то можно рассчитывать и на возмещение расходов на экспертизу и услуги специалистов компании – эти траты будут учитываться как судебные издержки.

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Спросить юриста быстрее, чем читать!

Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.

Страховые выплаты полагаются всем лицам, пострадавшим в ДТП и имеющим полис ОСАГО. Вместе с тем есть ряд исключений и некоторые нюансы, о которых необходимо знать заявителю. Дело в том, что потерпевшая сторона обязана подготовить и передать в страховую компанию полный комплект обязательной документации, подтверждающей факт совершения аварийного происшествия и поясняющей объем причиненного заявителю ущерба.

Обращаться необходимо к страховщику виновного лица, если каждое из транспортных средств застраховано, а водители имеют полисы ОСАГО. Такие правила действуют еще с 2014 года. В статье будет рассказано о том, какие документы нужны для получения страховой компенсации, в какой срок их необходимо представить страховщику и какие дополнительные бумаги могут потребоваться.

Документы для получения страховки после ДТП по ОСАГО

Помимо стандартного заявления, для получения компенсации необходимо подготовить и передать страховому агенту все бумаги, входящие в стандартный список, приведенный в п. 3.10 Приложения к Положению о правилах ОСАГО. Речь идет о следующих документах для обращения в страховую компанию по европротоколу:

  1. Копия российского паспорта пострадавшего лица, заверенного в нотариальной конторе или в органе, предоставившем этот бланк.
  2. Доверенность на представление интересов физического лица или компании, если вместо пострадавшего обращение будет подавать его представитель. Образец доверенности в страховую компанию от юридического лица или гражданина можно найти в нотариальной конторе или при обращении в страховую компанию.
  3. Реквизиты банка для перечисления денежных средств. Допускается предоставление номера карточки.
  4. Справка о ДТП по форме №154, получившая такое название по номеру приказа МВД от 01.04.2011 года. Документ составляет и выдает сотрудник ГИБДД.
  5. Заполненное без ошибок и поправок извещение о ДТП с пояснениями и специальными схемами.
  6. Копия протокола и постановления об административном правонарушении, если таковое имеется.
  7. Документация на транспортное средство, пострадавшее в аварии.

Все документы должны быть достоверными и содержать актуальные сведения о случившемся происшествии и размере ущерба, причиненного конкретному гражданину.

Дополнительные документы

Чтобы возмещение от страховой компании было максимально полным, пострадавшему гражданину следует обратиться к независимым экспертам и заказать у них оценку причиненного ущерба. Данное право закреплено за гражданином в ФЗ «Об ОСАГО». О проведении независимой экспертизы необходимо за три дня до даты уведомить страховую компанию лично или при помощи факса при условии, что экспертиза пройдет в том же регионе.

Соответствующие уведомления необходимо отправить и другим участникам ДТП. Наличие такого документа позволит в будущем обратиться в суд и взыскать нужную сумму с виновного лица. Полученная в результате обследования бумага должна быть приложена к заявлению в страховую компанию. К обращению необходимо добавить чек или квитанцию об оплате стоимости услуг независимого оценщика. В дальнейшем, страховщик обязан компенсировать и эту сумму.

Возмещаются расходы и на эвакуацию ТС, а также на последующее хранение до выполнения осмотра страховщиком или компанией, занимающейся проведением независимой экспертной оценки. В связи с этим необходимо к заявлению приложить еще и чеки, подтверждающие вызов эвакуатора, и договор ответственного хранения от автостоянки.

Перечень документов при ДТП с пострадавшими

К сожалению, дорожная авария может иметь неприятные последствия в виде нанесения травм и увечий другим лицам или же летального исхода. В этом случае список необходимых документов, которые нужно представить, придется дополнить еще и медицинским заключением или свидетельством о смерти.

Все остальные бумаги необходимо будет собрать в точном соответствии с утвержденным списком. Иногда страховщик может потребовать дополнительные документы, например, водительское удостоверение или дополнительные документы на автомобиль. В этом случае пострадавшему лицу нужно будет подготовить и эти бумаги.

Некоторые нюансы возникают тогда, когда гражданина госпитализировали, и у него возникают расходы в связи с получением медпомощи и необходимым лечением. Здесь, помимо заключения о поставленном диагнозе, необходимо представить все чеки и выписки с указанием стоимости услуг медучреждения. Все эти расходы и будут считаться ущербом, который требуется возместить.

Какие документы нужно подавать по КАСКО

Наличие полиса КАСКО предоставляет гражданину более широкие возможности. При наличии КАСКО, пакет документов для подачи в страховую компанию после аварии должен соответствовать следующему перечню:

  • гражданский паспорт владельца полиса или иной документ, удостоверяющий личность;
  • свидетельство о постановке машины на учет в ГИБДД;
  • техталон;
  • оригинал справки из ГИБДД;
  • полис КАСКО;
  • протокол о совершенном правонарушении административного характера;
  • ВУ гражданина, который во время ДТП управлял ТС;
  • банковские реквизиты, куда будет зачислена денежная компенсация.

Когда в аварии пострадали пассажиры или другие граждане, помимо перечисленных бумаг необходимо будет представить соответствующее медзаключение или свидетельство

В течение какого времени нужно подать документы в страховую

Сроки обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО совпадают и прописаны в действующих законодательных актах. Данный вопрос регламентирует ФЗ № 40 в ст. 11. В этом пункте речь идет о том, что потерпевший обязан при наступлении страхового случая сразу же уведомить СК и как можно скорее предоставить необходимый пакет документов. Согласно данному положению, на подачу заявления гражданину дается не больше пяти рабочих дней. Иногда допускается пропуск срока подачи заявления, но при условии, что есть уважительные причины такого поступка.

За это время пострадавшее лицо обязано представить страховщику заполненное извещение о ДТП и личное заявление о возмещении причиненного ущерба. В дальнейшем страховая фирма должна будет произвести проверку представленной документации и вынести решение о выплате денежных средств или об отказе в компенсации причиненного ущерба. В последнем случае, пострадавшее лицо имеет законное право обратиться в судебную инстанцию и потребовать выплату уже в принудительном порядке.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП

Нередко пострадавшие в аварии лица не имеют представления о том, как уведомить страховую компанию и что для этого нужно. Чтобы гарантированно получить денежную компенсацию, гражданам рекомендуется строго соблюдать существующий регламент. Существует несколько вариантов обращения в страховую фирму по ОСАГО, а именно:

  • написать заявление в страховую компанию виновника ДТП при личном посещении офиса компании;
  • страховщика можно известить письмом, вложив в конверт стандартное заявление и копии обязательных документов.

Задержка передачи документации страховому агенту допускается, если она обоснована, например, пострадавший человек лежал в больнице. Не имеет значения, успеют ли бумаги дойти по почте в установленный срок, поскольку важна дата отправки заявления.

Читать еще:  Как оформляется европротокол при ДТП

Для подтверждения, обратившемуся гражданину необходимо сохранить квитанцию об отправке письма с описью вложения, где будут указаны все присутствующие документы. Бланк извещения о ДТП предоставляется каждому владельцу страховки ОСАГО, но в случае его отсутствия скачать бланк можно на сайте РСА , и образец заявления о ДТП представлен ниже.

Что делать, если не уведомил страховую в течение 5 дней

Многие водители в интернете нередко задают вопросы о том, что будет, если не сообщить о ДТП в страховую в установленный срок. При возникновении таких обстоятельств, страховщик имеет полное право отказать пострадавшему в выплате компенсации, однако, нередко ситуация складывается таким образом, что у гражданина есть объективные причины пропуска срока подачи заявления, или страховая не принимает документы специально, тем самым планируя и вовсе избежать выплат по страховке в будущем.

При любых обстоятельствах, если пострадавшее лицо имеет основания оспорить решение страховщика об отказе в выплате денежных средств, оно вправе обратиться в судебный орган с исковым заявлением и потребовать выплаты возмещения ущерба уже в принудительном порядке.

В суд на страховщика можно подавать в следующих случаях:

  • если СК отказывается возмещать ущерб и не принимает документы;
  • когда у гражданина имеются законные основания и подтверждающие документы того, что срок подачи заявления был пропущен по уважительной причине.

В результате судебного заседания будет вынесено итоговое решение и гражданин сможет получить причитающуюся ему денежную компенсацию.

Какие документы выдает ГИБДД при ДТП для страховой

Существует ряд документов, которые выдаются исключительно сотрудниками ГИБДД. Эти бумаги обязательны к составлению при оформлении ДТП и должны соответствовать ряду требований. В качестве обязательных документов, которые составляют сотрудники ГИБДД, можно указать:

  1. Справку о ДТП, составленную по форме №154. Документ подтверждает факт аварии, повлекшей за собой наступление страхового случая. К бумаге прилагается информация о наличии пострадавших в происшествии. Справка должна иметь угловую печать и содержать всю обязательную информацию об участниках ДТП, дате, месте и времени. В документ вносятся сведения о полисах участников, данные о виновном лице и объеме ущерба.
  2. Протокол о ДТП для страховой, совместно с постановлением. В отдельных случаях постановление выносит суд, поскольку виновное лицо не всегда можно определить сразу.

По этой причине о необходимых справках и протоколах стоит побеспокоиться заранее. Если тщательным образом подготовить и своевременно передать страховщику все необходимые документы, то никаких проблем с возмещением денежных средств не возникнет.

Готовим документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Если наступил страховой случай, необходимо быть в курсе того, какие документы понадобятся для получения страховой выплаты по ущербу при ДТП.

Прежде чем подать в страховую компанию, нужно правильно их оформить.

От этого зависит, как быстро и в каком объеме страховая компания произведет выплаты.

Перед тем, как получить страховку ОСАГО после ДТП, может пройти достаточное количество времени. С целью ускорения данного процесса очень важно быть юридически подкованным.

Что нужно страховщикам при аварии по автогражданке?

Пакет документов подается в страховую компанию единовременно, но возможна подача частями. Сотрудники ГИБДД на основании специального приказа от МВД РФ №664 от 23.08.17 ( в последний раз он менялся в 21.12.2017) должны выдать пострадавшему при ДТП автовладельцу все нужные документы. После этого надо отправляться в страховую компанию.

Вопрос подачи документов в страховую компанию является срочным, поэтому все участники аварии должны подготовить нужные бумаги (должны быть копии и оригиналы). После ДТП собранные документы подаются в страховую компанию виновника (более детально о том, куда обращаться и что делать при ДТП, если не виновен и есть страховка, можно узнать тут).

Список обязательных бумаг

Перечень обязательной документации составляет:

  • Заявление в страховую компанию на получение страховых выплат.
  • Паспорт и копия паспорта. Копия должна собственноручно заверяться резолюцией: «Копия верна». Такая резолюция должна быть на каждой странице.
  • Страховой полис ОСАГО.
  • Справка, выданная в ГИБДД о том, что автовладелец в ДТП является потерпевшей стороной. Сотрудник ГИБДД составляет такой документ по специально установленной форме, утвержденной Приказом МВД РФ №664.
  • Об аварии должна быть справка от сотрудников ГИБДД, форма справки является приложением к приказу №154 от 01.04.2011.
  • Извещение, свидетельствующее об аварии на дороге (более подробно про правила заполнения извещения о ДТП можно узнать тут).
  • Постановление о ДТП.
  • Если участники после ДТП отказались от оформления протокола об административном правонарушении, то необходимо соответствующее определение.
  • Постановление-квитанция. Если оформление штрафа было осуществлено непосредственно на месте происшествия, то страховщику показывается квитанция, свидетельствующая о выплате штрафа.
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС.
  • Документ, подтверждающий право собственности на машину.
  • Водительские права необходимы для того, чтобы сверить категорию и допуск к реальному автомобилю, которая стала участницей ДТП.
  • Если после аварии была проведена самостоятельная экспертиза, то понадобится заключение независимого эксперта, свидетельствующее о сумме причиненного ущерба (подробнее про виды работ по оценке ущерба автомобиля после ДТП можно узнать тут, а более детально о том, как получить справедливую оценку, можно прочитать в этом материале).
  • Если были использованы услуги независимого эксперта, то предоставляются все документы на оформление таких услуг. Понадобятся договор на оказание услуг, квитанция о расходах, если есть, то предоставляется кассовый чек.
  • Если при транспортировке пострадавшего автомобиля использовался эвакуатор, то страховщику предоставляются и эти квитанции.
  • Если пострадавший автомобиль хранился за счет пострадавшей стороны, то страховщику предоставляется документация о понесенных денежных расходов страхователя.
  • В отдельном порядке указываются реквизиты, куда будут перечислены денежные средства. Реквизиты предоставляются тогда, когда заявление на выплату страховки такого пункта не содержит, а компенсацию страхователь желает получить в форме безналичного расчета.
  • Если невиновная сторона в ДТП является лицом, не достигшим совершеннолетия, тогда в страховую компанию предъявляется согласие из попечительского совета и органов опеки. Например, несовершеннолетнее лицо является выгодоприобретателем, когда за рулем погиб его родитель в результате ДТП.
  • Если пострадавший в ДТП не имеет возможности самостоятельно приехать в офис страховой компании (например, в результате ДТП пострадавший был госпитализирован), необходимо доверенность. Доверенность, выданная представителю потерпевшей стороны в обязательном порядке заверяются нотариусом.

Бланк заявления есть в офисе страховой компании, его можно заполнить и на сайте страховщика. Нет необходимости писать его самостоятельно дома. В бланке, выданном сотрудником страховой компании, есть все нужные нюансы для регистрации дела.

Выше представлен общий перечень обязательных документов, но каждый страховой случай отдельный, состав документов может меняться.

Если в результате происшествия причинен вред здоровью

В результате аварии могут быть такие последствия, как причинение вреда здоровью различной степени тяжести. Тогда наряду с вышеуказанными документами в офис страховой компании обязательно подаются медицинские заключения. Бывают случаи, когда страховщик требует дополнительные документы: водительское удостоверение или идентификационный код.

Если в результате ДТП пострадавшее невиновное лицо госпитализировано, то все расходы на лечение и оказание необходимой медицинской помощи должны быть покрыты. В стационаре берется медицинский диагноз и ценник, в котором указана стоимость всех услуг, расходных материалов и лекарственных препаратов. Эти затраты также считаются ущербом, они должны быть финансового возмещены.

Пострадавший скончался

Если в результате аварии наступила смерть страхователя, тогда страховщику подаются такие документы:

  1. свидетельство о смерти;
  2. страховой полис ОСАГО;
  3. личность родственников или наследников умершего должна быть подтверждена документами;
  4. родственную связь с погибшим должна подтверждать соответствующая бумага;
  5. родственник погибшего пишет в страховую компанию заявление на получение денежных средств, необходимых для погребения.

При взыскании возмещения по случаю утраченного дохода

Компенсация по утраченному доходу проводится, как дополнительные расходы. Если размер заработной платы пострадавшего превышает сумму страховой выплаты по ущербу при ДТП, то страховщик обязуется возместить разницу между насчитанной страховой компенсацией и предполагаемым заработком.

Например, за период лечения потерпевший мог заработать 25000 рублей, а страховая компания выплатила ему всего 15000 рублей. Тогда страховщик должен выплатить страхователю ещё 10000 рублей.

Просто так страховая компания деньги не выплатит, необходимо документально подтвердить доходы. Если человек работает по найму, то предоставляется справка о доходах, которая берется на работе.

Куда подавать для выплат компенсаций?

За выплатами страховых премий можно обращаться в несколько подразделений страховой компании:

  • Расчетный отдел.
  • Центр страховых выплат.
  • Отдел, осуществляющий выплаты.

В крупных и известных страховых компаниях всегда есть центр выплат, обслуживающий страхователей.

Если страховая компания небольшая, то все выплаты осуществляются в небольшом офисе.

Какой срок подачи существует?

Примечательно, что срок подачи документов при наступлении страхового случая, законодательством особо не очерчивается (правовой акт №40-ФЗ от 25.04.2002, был изменен 28.11.2015). На основании пункта 3 статьи 22 Федерального закона №40 понятно, что автовладелец, который в ДТП является потерпевшей стороной, подает документацию в страховую компанию, когда у него есть на это возможность. Но Правила страхования по ОСАГО уже имеют другой смысл.

Заключение

Если автомобиль после участия в ДТП стал непригодным для езды, об этом обязательно упоминается в заявлении. Тогда страховщик сразу будет рассматривать не вопрос о ремонте и восстановлении пострадавшего автомобиля, а его полную гибель. Это предусматривает иной размер страховых выплат.

Если страховщик по разным причинам затягивает срок выплат, то страхователь первым делом подает досудебную претензию. Она подается не в судебные инстанции, а руководству страховой компании. Если после этого положительного решения не наступает, надо обращаться в суд, но к судебному иску прикладывается обязательно досудебная претензия.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector